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第 2 讲 意图坍缩:模型不会读心,它会脑补

把模糊需求分成三类,用三个诊断问题补齐不可省略项。

模型不会读心,它会「脑补」

当你只说「写一份通知」时,模型必须补齐约二十项未给出的信息:通知的缘由是什么、发给谁、事项有几条、语气是通知还是通报、要不要落款、篇幅多少。模型补齐的方向不由你的意图决定,而由训练语料中「通知」类文本的平均形态决定——于是你得到的是一份统计学上最典型的通知,而不是你想要的那一份。

这个现象称为意图坍缩:输入越稀疏,输出越靠近类别均值;输入越具体,输出越靠近你的真实意图。

把隐含需求分成三类

类型判定方法处理策略示例
可省略不写也不影响交付,且模型默认值合理不写,但用一句话限定范围普通通知无需写明字体字号
不可省略模型猜错会直接导致返工必须写进提示词读者是公司中层还是外部客户
不可猜测只有你知道的事实与数据用变量占位,事后填值具体金额、日期、文件编号

三个诊断问题

任何模糊需求,动笔写提示词之前先回答三问。回答不了的那一问,就是必须补充的「不可省略项」。

  • 给谁看?决定专业深度、术语密度与语气。
  • 在什么场景下被使用?决定长度与结构,邮件内嵌、会议宣读、张贴、归档的写法完全不同。
  • 读完要做什么决定或动作?决定结论前置程度与行动项的粒度。

形容词是效率黑洞

「详细一点」「专业一点」「写得好一点」几乎不携带信息。模型只能按语料中的平均偏好去理解,而不同模型、不同版本对「详细」的尺度完全不同,导致输出每次都在漂移。正确做法是把形容词换成可验收的量化指标。

模糊表述可验收表述验收方式
详细一点1200-1500 字,分 4 个一级小节,每节至少 1 个具体案例数一下有没有 4 个小节
专业一点使用行业术语,首次出现的缩写给出全称,全文不使用网络流行语检索是否含口语词
语气正式不使用感叹号与第二人称祈使句,主语以组织机构或事项开头搜索感叹号数量
简洁每段不超过 3 行,每条列表不超过 40 字逐条测量

实操清单

  • 写提示词前,先用三问把需求写成 3 行中文要点,而不是直接开始敲提示词。
  • 凡是「必须包含」的内容写成编号清单;凡是「绝对不能出现」的内容也写成编号清单。
  • 凡是具体数字、日期、人名、文件名,全部用【占位符】标记,交给模型生成骨架,人工填值。
  • 把你最常用的一条提示词打印出来,逐句标注它属于五要素中的哪一项,缺哪项补哪项。
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